Pumpidup

Первый в Украине интернет-магазин попкорна Pumpidup
Попкорн и на сайте норм

Все знают, что попкорн Pumpidup от Планеты Кино это безумие среди будней, хрум-хрум по ночам и всё такое. Но не все знают, где можно его купить. Когда Pumpidup обратились к нам, агентству Vertigo, их попкорн продавался только через Розетку и в ограниченном количестве розничных сетей, ещё и вкусы были не все в наличии. Короче, как-то совсем не норм… Нужен был онлайн-магазин!

Даже не так, нужен был первый в Украине онлайн-магазин попкорна! Потому что попкорн Pumpidup — вообще уникальная штука! Попкорновую линию, которая раскрывает кукурузу горячим паром, а не жарит в масле, привезли прямо из США. Планы у Pumpidup были настолько амбициозны, чтоб посоревноваться в одной категории со всеми популярными снеками. А еще, очень важно — поддерживать тот сервис и вайб, к которому уже привыкли клиенты Планетки.

Дьявол прячется в бэкенде

Итак, у Pumpidup уже было готовое позиционирование, айдентика и полное отсутствие опыта в e-commerce у всей команды. Мы начали обсуждать онлайн-магазин ещё в июне 2020-го года и понеслось. После долгих размышлений, как должен поступать и обрабатываться заказ, мы решили, что у каждого участника процесса — call-центра, логистов, кладовщика, бухгалтеров — должен быть доступ к отдельному разделу в админке, чтоб процессы не перемешивались. 

Самым сложным было осознать эту систему и заметчить все процессы между собой. Чтоб ни одно письмо не отправилось раньше подтверждения оплаты, и ни одна пачка не потерялась на пути между кнопкой «Купить» и 1С. Впереди нас ожидало много трудностей с логистикой, налаживание контакта с «Новой почтой» и незабываемый 9-часовой zoom-марафон по поиску багов. Фух!

Визуально мы полностью сохранили стиль Pumpidup — со всех сторон что-то мультяшное несется и даже краешки форм для заполнения данных и кнопочки у нас крафтовые и неровные. В целом, сайт вышел как попкорнинка — и поклацать норм, и заказывать наконец-то удобно. Осталось только определиться: солёный или карамельный?